En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a las personas usuarias del sitio web dutgolxix.pro sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de CreaMedia Pro.
1. Introducción e información de la empresa
CreaMedia Pro es un estudio que presta servicios relacionados con la creación, desarrollo y gestión de contenidos y soluciones creativas y digitales. Como responsable del tratamiento, CreaMedia Pro determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales facilitados por las personas usuarias a través del sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados.
- Responsable del tratamiento: CreaMedia Pro
- Domicilio: Carrer de Mallorca, 201, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 83 29
- Sitio web: dutgolxix.pro
La presente política de privacidad describe qué datos se recogen, con qué finalidad se tratan, sobre qué bases jurídicas, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos asisten a las personas interesadas.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
CreaMedia Pro puede recabar y tratar datos personales proporcionados directamente por la persona interesada o generados durante la relación con la misma. Los datos tratados pueden incluir, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos y, en su caso, empresa o cargo.
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, datos de cookies o tecnologías similares, páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas, solicitudes y cualquier información enviada voluntariamente.
- Datos contractuales y de facturación, cuando proceda: información necesaria para la prestación del servicio, gestión administrativa y cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos pueden ser obtenidos mediante formularios de contacto, correos electrónicos enviados a las direcciones facilitadas, llamadas telefónicas, comunicaciones comerciales permitidas, o a través del uso del sitio web y de sus funcionalidades.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
CreaMedia Pro trata los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Prestar los servicios propios de un estudio, incluyendo la gestión de propuestas, encargos, proyectos y relación profesional.
- Formalizar y ejecutar contratos, presupuestos, pedidos o acuerdos de prestación de servicios.
- Realizar tareas administrativas, contables, fiscales y de facturación.
- Atender obligaciones legales aplicables a CreaMedia Pro.
- Mejorar el sitio web, su usabilidad, seguridad y rendimiento.
- Enviar, cuando exista base legitimadora, comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de CreaMedia Pro.
- Gestionar reclamaciones, incidencias y el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
No se tratarán los datos para fines incompatibles con los descritos, salvo que exista base jurídica que lo permita o consentimiento expreso de la persona interesada.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de CreaMedia Pro se realiza sobre una o varias de las siguientes bases legales:
- Consentimiento de la persona interesada: para responder a consultas, enviar determinadas comunicaciones o tratar datos no necesarios para la ejecución de una relación contractual.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, preparar presupuestos, prestar servicios o gestionar la relación profesional.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable, mercantil, de consumo, protección de datos u otras normas aplicables.
- Interés legítimo: para mejorar servicios, mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, realizar estadísticas internas o gestionar comunicaciones ordinarias con clientes y contactos profesionales, siempre respetando los derechos y libertades de las personas interesadas.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
CreaMedia Pro no venderá los datos personales de las personas usuarias. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u अन्य autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Proveedores que actúen como encargados del tratamiento y presten servicios necesarios para la actividad de CreaMedia Pro, tales como alojamiento web, correo electrónico, herramientas de gestión, servicios informáticos, soporte técnico, contabilidad o asesoría.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros o pagos.
- Profesionales externos o colaboradores, exclusivamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio contratado y con las garantías contractuales y legales oportunas.
En todos los casos en que intervengan terceros encargados del tratamiento, CreaMedia Pro exigirá el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la firma de los contratos correspondientes, garantizando que dichos terceros solo traten los datos conforme a sus instrucciones.
6. Transferencias internacionales de datos
Con carácter general, CreaMedia Pro procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían estar ubicados fuera del EEE o realizar accesos desde terceros países.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos, CreaMedia Pro se asegurará de que se realicen con las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando sean necesarias.
La persona interesada podrá solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables contactando con CreaMedia Pro en la dirección indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
- Los datos vinculados a consultas o comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos legales de prescripción en materia civil, mercantil, fiscal o laboral, según corresponda.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que la persona interesada revoque dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos de navegación y analítica se conservarán conforme a la política de cookies y a los plazos técnicos o legales aplicables.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, conforme a la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata CreaMedia Pro.
- Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otro motivo legal.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, cuando la base jurídica sea el interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada deberá enviar una solicitud a CreaMedia Pro por escrito al correo electrónico [email protected] o por correo postal a Carrer de Mallorca, 201, Barcelona, España, indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad, cuando sea necesario para verificar la solicitud.
Asimismo, la persona interesada podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, la persona interesada podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse escribiendo a [email protected] o mediante cualquier otro medio de contacto habilitado por CreaMedia Pro. Si se revoca el consentimiento para tratamientos necesarios para determinadas funcionalidades, es posible que dichas funcionalidades dejen de estar disponibles total o parcialmente.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España, en particular ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Más información disponible en la sede electrónica de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
CreaMedia Pro aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida. Dichas medidas se revisan y actualizan teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
Entre otras, pueden implementarse medidas de seguridad como:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Cifrado o seudonimización cuando resulte apropiado.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Supervisión de sistemas y registros de actividad.
- Políticas internas de confidencialidad y minimización de datos.
No obstante, ninguna medida de seguridad es absolutamente invulnerable, por lo que CreaMedia Pro no puede garantizar la seguridad total frente a incidentes derivados de actuaciones de terceros maliciosos o de fallos imprevisibles.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente política de privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con CreaMedia Pro en:
- Dirección: Carrer de Mallorca, 201, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 46 83 29
Se atenderán las solicitudes en los plazos previstos por la normativa aplicable y, en cualquier caso, dentro de un plazo razonable desde su recepción.
13. Cambios en la política de privacidad
CreaMedia Pro se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, organizativos o a nuevos tratamientos de datos.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará de ello por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer la versión vigente en cada momento. La fecha de la última actualización podrá incluirse al pie del documento o en el sitio web, si así se desea.
Al utilizar el sitio web dutgolxix.pro o al facilitar sus datos a CreaMedia Pro, la persona interesada declara haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.